Infrastruktur, Datenexport und Anbieterwechsel
Wo iBeekeeper läuft
Die iBeekeeper UG (haftungsbeschränkt), Lessingstraße 4, 15345 Altlandsberg, Deutschland, betreibt iBeekeeper auf gemieteter Infrastruktur der OVH GmbH, Köln. Vertragspartner ist die OVH GmbH, ein Unternehmen der französischen OVHcloud-Gruppe.
| Dienst | Standort der Infrastruktur | Gerichtsbarkeit |
|---|---|---|
| Webanwendung, Apps, Schnittstellen, Datenbank | Rechenzentrum von OVHcloud in Deutschland | Deutschland, Europäische Union |
| Fotos, Sprachnotizen, Dokumente | Objektspeicher von OVHcloud in Deutschland | Deutschland, Europäische Union |
| Sicherungen | Objektspeicher von OVHcloud in Deutschland | Deutschland, Europäische Union |
| OVHcloud E-Mail Pro, Rechenzentren in Frankreich | Frankreich, Europäische Union | |
| Assistent iBee, Spracherkennung, Bildauswertung | OVHcloud AI Endpoints, Rechenzentrum Gravelines, Frankreich | Frankreich, Europäische Union |
| Wetter | eigener Wetterserver bei OVHcloud in Deutschland | Deutschland, Europäische Union |
| Bestimmung von Pflanzen auf Fotos im Imkerwissen und Übersetzung öffentlicher Texte | Anthropic Ireland, Limited, Irland; Verarbeitung durch Anthropic PBC in den USA | Irland, Europäische Union; USA |
Für Betreuung und Wartung kann OVHcloud auch aus Kanada und dem Vereinigten Königreich auf die Systeme zugreifen; für beide Staaten hat die Europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt. An Anthropic gehen nur Fotos, die Sie für das Imkerwissen freigeben, ohne Aufnahmeort, Aufnahmezeit und Gerätekennung, sowie öffentliche Texte ohne personenbezogene Daten; Ihre Imkereidaten gehen nie dorthin.
Schutz vor unrechtmäßigem staatlichem Zugriff
Ihre Imkereidaten liegen ausschließlich in Rechenzentren in der Europäischen Union. Alle Verbindungen sind per TLS verschlüsselt, Zugriff auf die Server haben nur wir über persönliche Schlüssel. Unsere Verträge mit OVHcloud und Anthropic verpflichten die Anbieter, Daten nur nach unserer Weisung zu verarbeiten und uns über behördliche Anfragen zu informieren, soweit das rechtlich erlaubt ist. Verlangt eine Behörde eines Staates außerhalb der EU Zugang zu Daten, geben wir sie nur heraus, wenn eine Rechtsgrundlage nach dem Recht der Europäischen Union oder Deutschlands besteht. Wir prüfen jede solche Anfrage, beschränken die Herausgabe auf das Nötigste und informieren Sie, soweit das erlaubt ist.
Ihre Daten exportieren
Sie können alle Ihre Daten jederzeit in jedem Paket kostenlos exportieren: in der Webanwendung unter Einstellungen, Datenexport. Der Export ist eine ZIP-Datei. Sie enthält je Bereich eine Datei im Format JSON (UTF-8) und die Originaldateien Ihrer Fotos, Sprachnotizen, Dokumente und Belege. Zusätzlich gibt es Exporte einzelner Bereiche im Format CSV und die dokumentierte Schnittstelle unter https://webapp.ibeekeeper.de/api/docs/.
Enthalten sind: Bienenvölker einschließlich Leergewicht, Gruppen, Standorte mit Koordinaten und die Zuordnung der Bienenvölker zu Standorten, Stockkarten und Formulare, Behandlungen, Fütterungen, Ernten, Wägungen, Varroazählungen, Krankheiten, Bewertungen, Königinnenzucht, Aufgaben, Lager, Fotos, Sprachnotizen und deren Abschriften, Dokumente, Sensoren und Stockwaagen mit ihren Messwerten, Kassenbuch mit Belegen, Ausgangsrechnungen, Lieferantenrechnungen sowie unsere Rechnungen an Sie.
Nicht enthalten sind nur Daten, die allein dem internen Betrieb dienen und keinen Inhalt von Ihnen enthalten: Zugangsdaten und Passwort-Prüfwerte, Sitzungs- und Gerätekennungen, technische Protokolle, Zwischenspeicher und Rechenwerte für Kosten- und Nutzungsgrenzen.
Zu einem anderen Anbieter wechseln
Sie können jederzeit per E-Mail an service@ibeekeeper.de verlangen, zu einem anderen Anbieter oder in eigene Systeme zu wechseln oder Ihre Daten löschen zu lassen. Das Verlangen gilt als Kündigung mit einer Frist von höchstens zwei Monaten. Danach folgt eine Übergangszeit von höchstens 30 Tagen, in der iBeekeeper im bisherigen Umfang weiterläuft und wir Sie beim Wechsel unterstützen; Sie können sie einmal verlängern. Nach dem Ende des Vertrags können Sie Ihre Daten noch mindestens 30 Tage abrufen; danach löschen wir sie vollständig, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Einzelheiten stehen in Ziffer 9.9 unserer AGB.
Kosten
Für Export, Wechsel und Löschung berechnen wir nichts. Kündigen Sie für einen Wechsel während der Laufzeit eines bezahlten Pakets, endet der Vertrag nach höchstens zwei Monaten, spätestens aber mit dem Ende der Laufzeit; die im Voraus gezahlte Vergütung wird nicht anteilig erstattet (Ziffer 9.6 der AGB). Bezahlte Pakete verlängern sich nicht automatisch.
Bekannte Einschränkungen
Ein anderer Anbieter muss die Daten aus dem Export in sein eigenes Format übernehmen; iBeekeeper kann nicht garantieren, dass er alle Felder kennt. Einstellungen und Freigaben an andere Nutzer sowie öffentliche Links lassen sich nicht übertragen, weil sie nur innerhalb von iBeekeeper Bedeutung haben.
Ein öffentliches Verzeichnis der Datenformate, das die Europäische Kommission nach dem Data Act vorsieht, gibt es noch nicht. Die Felder des Exports sind in der Schnittstellenbeschreibung dokumentiert.
Fragen an service@ibeekeeper.de.