Інфраструктура, експорт даних і зміна постачальника
Цей переклад має інформаційний характер. Чинною є німецька версія. До німецької версії
Цей переклад має інформаційний характер. Обов'язковою є німецька редакція.
Де працює iBeekeeper
iBeekeeper UG (haftungsbeschränkt), Lessingstraße 4, 15345 Altlandsberg, Німеччина, експлуатує iBeekeeper на орендованій інфраструктурі OVH GmbH, Кельн. Договірним партнером є OVH GmbH, компанія французької групи OVHcloud.
| Сервіс | Місцезнаходження інфраструктури | Юрисдикція |
|---|---|---|
| Вебзастосунок, застосунки, інтерфейси, база даних | Центр обробки даних OVHcloud у Німеччині | Німеччина, Європейський Союз |
| Фото, голосові нотатки, документи | Об'єктне сховище OVHcloud у Німеччині | Німеччина, Європейський Союз |
| Резервні копії | Об'єктне сховище OVHcloud у Німеччині | Німеччина, Європейський Союз |
| Електронна пошта | OVHcloud E-Mail Pro, центри обробки даних у Франції | Франція, Європейський Союз |
| Асистент iBee, розпізнавання мовлення, аналіз зображень | OVHcloud AI Endpoints, центр обробки даних Гравлін, Франція | Франція, Європейський Союз |
| Погода | власний сервер погоди в OVHcloud у Німеччині | Німеччина, Європейський Союз |
| Визначення рослин на фото в «Бджільничих знаннях» і переклад публічних текстів | Anthropic Ireland, Limited, Ірландія; обробка компанією Anthropic PBC у США | Ірландія, Європейський Союз; США |
Для супроводу та технічного обслуговування OVHcloud може отримувати доступ до систем також із Канади та Сполученого Королівства; щодо обох держав Європейська Комісія встановила належний рівень захисту даних. До Anthropic надходять лише фото, які ви надаєте для «Бджільничих знань», без місця зйомки, часу зйомки та ідентифікатора пристрою, а також публічні тексти без персональних даних; дані вашого пасічницького господарства туди ніколи не надходять.
Захист від неправомірного доступу з боку держави
Дані вашого пасічницького господарства зберігаються виключно в центрах обробки даних у Європейському Союзі. Усі з'єднання зашифровано за допомогою TLS, доступ до серверів маємо лише ми за допомогою персональних ключів. Наші договори з OVHcloud і Anthropic зобов'язують постачальників обробляти дані лише за нашими вказівками та інформувати нас про запити органів влади, наскільки це дозволено законом. Якщо орган влади держави за межами ЄС вимагає доступу до даних, ми надаємо їх лише за наявності правової підстави згідно з правом Європейського Союзу або Німеччини. Ми перевіряємо кожен такий запит, обмежуємо надання даних мінімально необхідним і інформуємо вас, наскільки це дозволено.
Експорт ваших даних
Ви можете будь-коли безкоштовно експортувати всі свої дані в кожному пакеті: у вебзастосунку в розділі «Параметри», «Експорт даних». Експорт є ZIP-файлом. Він містить для кожного розділу файл у форматі JSON (UTF-8) та оригінальні файли ваших фото, голосових нотаток, документів і первинних документів. Крім того, є експорт окремих розділів у форматі CSV і задокументований інтерфейс за адресою https://webapp.ibeekeeper.de/api/docs/.
Містяться: бджолині сім'ї, включно з вагою порожнього вулика, групи, місцезнаходження з координатами та прив'язка бджолиних сімей до місцезнаходжень, карти вулика та форми, лікування, годування, медозбори, зважування, підрахунки варроа, хвороби, оцінки, розведення маток, завдання, склад, фото, голосові нотатки та їхні розшифровки, документи, датчики та вуликові ваги з їхніми вимірюваннями, касова книга з первинними документами, вихідні рахунки, рахунки постачальників, а також наші рахунки, виставлені вам.
Не містяться лише дані, які слугують виключно внутрішній роботі й не містять вашого вмісту: дані для входу та контрольні значення паролів, ідентифікатори сеансів і пристроїв, технічні журнали, кеш і розрахункові значення для лімітів витрат і використання.
Перехід до іншого постачальника
Ви можете будь-коли електронною поштою на service@ibeekeeper.de вимагати переходу до іншого постачальника або до власних систем чи видалення своїх даних. Така вимога вважається заявою про розірвання з дотриманням строку не більше двох місяців. Після цього настає перехідний період тривалістю не більше 30 днів, протягом якого iBeekeeper працює в попередньому обсязі, а ми підтримуємо вас під час переходу; ви можете один раз його продовжити. Після припинення договору ви можете отримувати свої дані ще щонайменше 30 днів; після цього ми повністю їх видаляємо, якщо не існує передбаченого законом обов'язку зберігання. Докладніше — у пункті 9.9 наших Умов використання.
Витрати
За експорт, перехід і видалення ми нічого не стягуємо. Якщо ви розриваєте договір для переходу протягом строку дії платного пакета, договір припиняється не пізніше ніж через два місяці, але не пізніше закінчення строку дії; винагорода, сплачена наперед, пропорційно не повертається (пункт 9.6 Умов використання). Платні пакети не подовжуються автоматично.
Відомі обмеження
Інший постачальник має перенести дані з експорту у свій власний формат; iBeekeeper не може гарантувати, що йому відомі всі поля. Налаштування та надання доступу іншим користувачам, а також публічні посилання не можна перенести, оскільки вони мають значення лише в межах iBeekeeper.
Публічного реєстру форматів даних, який Європейська Комісія передбачає відповідно до Регламенту (ЄС) 2023/2854 (Акт про дані), ще не існує. Поля експорту задокументовано в описі інтерфейсу.
Запитання надсилайте на service@ibeekeeper.de.