Infrastructuur, gegevensexport en overstap naar een andere aanbieder
Deze vertaling dient ter informatie. De Duitse versie is bindend. Naar de Duitse versie
Deze vertaling dient ter informatie. De Duitse versie is bindend.
Waar iBeekeeper draait
iBeekeeper UG (haftungsbeschränkt), Lessingstraße 4, 15345 Altlandsberg, Duitsland, exploiteert iBeekeeper op gehuurde infrastructuur van OVH GmbH, Keulen. Contractpartij is OVH GmbH, een onderneming van de Franse OVHcloud-groep.
| Dienst | Locatie van de infrastructuur | Jurisdictie |
|---|---|---|
| Webapplicatie, apps, interfaces, database | Datacenter van OVHcloud in Duitsland | Duitsland, Europese Unie |
| Foto's, spraaknotities, documenten | Objectopslag van OVHcloud in Duitsland | Duitsland, Europese Unie |
| Back-ups | Objectopslag van OVHcloud in Duitsland | Duitsland, Europese Unie |
| OVHcloud E-mail Pro, datacenters in Frankrijk | Frankrijk, Europese Unie | |
| Assistent iBee, spraakherkenning, beeldanalyse | OVHcloud AI Endpoints, datacenter Gravelines, Frankrijk | Frankrijk, Europese Unie |
| Weer | Eigen weerserver bij OVHcloud in Duitsland | Duitsland, Europese Unie |
| Bepaling van planten op foto's in Imkerkennis en vertaling van openbare teksten | Anthropic Ireland, Limited, Ierland; verwerking door Anthropic PBC in de VS | Ierland, Europese Unie; VS |
Voor ondersteuning en onderhoud kan OVHcloud ook vanuit Canada en het Verenigd Koninkrijk toegang krijgen tot de systemen; voor beide staten heeft de Europese Commissie een passend beschermingsniveau vastgesteld. Naar Anthropic gaan alleen foto's die u vrijgeeft voor Imkerkennis, zonder opnamelocatie, opnametijd en apparaatkenmerk, en openbare teksten zonder persoonsgegevens; uw imkerijgegevens gaan daar nooit naartoe.
Bescherming tegen onrechtmatige toegang door overheden
Uw imkerijgegevens staan uitsluitend in datacenters in de Europese Unie. Alle verbindingen zijn met TLS versleuteld; toegang tot de servers hebben alleen wij, via persoonlijke sleutels. Onze overeenkomsten met OVHcloud en Anthropic verplichten de aanbieders om gegevens alleen volgens onze instructies te verwerken en ons over verzoeken van autoriteiten te informeren, voor zover dat wettelijk is toegestaan. Verlangt een autoriteit van een staat buiten de EU toegang tot gegevens, dan geven wij die alleen af als er een rechtsgrond bestaat volgens het recht van de Europese Unie of van Duitsland. Wij beoordelen elk dergelijk verzoek, beperken de afgifte tot het strikt noodzakelijke en informeren u, voor zover dat is toegestaan.
Uw gegevens exporteren
U kunt al uw gegevens op elk moment in elk pakket gratis exporteren: in de webapplicatie onder Instellingen, Gegevensexport. De export is een zip-bestand. Het bevat per onderdeel een bestand in het formaat JSON (UTF-8) en de originele bestanden van uw foto's, spraaknotities, documenten en bewijsstukken. Daarnaast zijn er exports van afzonderlijke onderdelen in het formaat CSV en de gedocumenteerde interface op https://webapp.ibeekeeper.de/api/docs/.
Inbegrepen zijn: bijenvolken met inbegrip van leeggewicht, groepen, bijenstanden met coördinaten en de toewijzing van de bijenvolken aan bijenstanden, kastkaarten en formulieren, behandelingen, voedingen, oogsten, wegingen, varroatellingen, ziekten, beoordelingen, koninginnenteelt, taken, voorraad, foto's, spraaknotities en de transcripties daarvan, documenten, sensoren en bijenkastweegschalen met hun meetwaarden, kasboek met bewijsstukken, uitgaande facturen, leveranciersfacturen en onze facturen aan u.
Niet inbegrepen zijn alleen gegevens die uitsluitend dienen voor de interne werking en geen inhoud van u bevatten: toegangsgegevens en wachtwoordcontrolewaarden, sessie- en apparaatkenmerken, technische logbestanden, tussenopslag (cache) en rekenwaarden voor kosten- en gebruiksgrenzen.
Overstappen naar een andere aanbieder
U kunt op elk moment per e-mail aan service@ibeekeeper.de verzoeken om over te stappen naar een andere aanbieder of naar eigen systemen of om uw gegevens te laten verwijderen. Het verzoek geldt als opzegging met een termijn van ten hoogste twee maanden. Daarna volgt een overgangsperiode van ten hoogste 30 dagen, waarin iBeekeeper in de bestaande omvang doorloopt en wij u bij de overstap ondersteunen; u kunt deze eenmaal verlengen. Na het einde van de overeenkomst kunt u uw gegevens nog ten minste 30 dagen opvragen; daarna verwijderen wij ze volledig, voor zover geen wettelijke bewaarplicht bestaat. Bijzonderheden staan in artikel 9.9 van onze algemene voorwaarden.
Kosten
Voor export, overstap en verwijdering brengen wij niets in rekening. Zegt u voor een overstap op tijdens de looptijd van een betaald pakket, dan eindigt de overeenkomst na ten hoogste twee maanden, maar uiterlijk aan het einde van de looptijd; de vooruitbetaalde vergoeding wordt niet naar verhouding terugbetaald (artikel 9.6 van de algemene voorwaarden). Betaalde pakketten worden niet automatisch verlengd.
Bekende beperkingen
Een andere aanbieder moet de gegevens uit de export in zijn eigen formaat overnemen; iBeekeeper kan niet garanderen dat hij alle velden kent. Instellingen en gedeelde toegang voor andere gebruikers en openbare links kunnen niet worden overgedragen, omdat ze alleen binnen iBeekeeper betekenis hebben.
Een openbaar register van gegevensformaten, zoals de Europese Commissie dat op grond van de dataverordening (Verordening (EU) 2023/2854) voorziet, bestaat nog niet. De velden van de export zijn gedocumenteerd in de interfacebeschrijving.
Vragen aan service@ibeekeeper.de.