Infrastruttura, esportazione dei dati e cambio di fornitore
Questa traduzione ha scopo informativo. Fa fede la versione tedesca. Alla versione tedesca
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Dove funziona iBeekeeper
iBeekeeper UG (haftungsbeschränkt), Lessingstraße 4, 15345 Altlandsberg, Germania, gestisce iBeekeeper su un'infrastruttura noleggiata da OVH GmbH, Colonia. La parte contraente è OVH GmbH, un'impresa del gruppo francese OVHcloud.
| Servizio | Ubicazione dell'infrastruttura | Giurisdizione |
|---|---|---|
| Applicazione web, app, interfacce, database | Centro di calcolo di OVHcloud in Germania | Germania, Unione europea |
| Foto, note vocali, documenti | Object storage di OVHcloud in Germania | Germania, Unione europea |
| Backup | Object storage di OVHcloud in Germania | Germania, Unione europea |
| OVHcloud E-Mail Pro, centri di calcolo in Francia | Francia, Unione europea | |
| Assistente iBee, riconoscimento vocale, analisi delle immagini | OVHcloud AI Endpoints, centro di calcolo di Gravelines, Francia | Francia, Unione europea |
| Meteo | Server meteo proprio presso OVHcloud in Germania | Germania, Unione europea |
| Identificazione delle piante nelle foto del Sapere apistico e traduzione di testi pubblici | Anthropic Ireland, Limited, Irlanda; trattamento da parte di Anthropic PBC negli USA | Irlanda, Unione europea; USA |
Per assistenza e manutenzione OVHcloud può accedere ai sistemi anche dal Canada e dal Regno Unito; per entrambi gli Stati la Commissione europea ha constatato un livello adeguato di protezione dei dati. Ad Anthropic vengono trasmesse solo le foto che Lei autorizza per il Sapere apistico, senza luogo di scatto, ora di scatto e identificativo del dispositivo, nonché testi pubblici privi di dati personali; i Suoi dati apistici non vengono mai trasmessi ad Anthropic.
Protezione contro l'accesso illecito da parte di autorità statali
I Suoi dati apistici si trovano esclusivamente in centri di calcolo nell'Unione europea. Tutte le connessioni sono cifrate tramite TLS; solo noi abbiamo accesso ai server, tramite chiavi personali. I nostri contratti con OVHcloud e Anthropic obbligano i fornitori a trattare i dati solo su nostra istruzione e a informarci delle richieste delle autorità, nella misura in cui ciò sia giuridicamente consentito. Se un'autorità di uno Stato al di fuori dell'UE chiede l'accesso ai dati, li consegniamo solo se sussiste una base giuridica ai sensi del diritto dell'Unione europea o della Germania. Esaminiamo ogni richiesta di questo tipo, limitiamo la consegna allo stretto necessario e La informiamo, nella misura in cui ciò sia consentito.
Esportare i Suoi dati
Può esportare gratuitamente tutti i Suoi dati in qualsiasi momento e in ogni pacchetto: nell'applicazione web alla voce Impostazioni, Esportazione dati. L'esportazione è un file ZIP. Contiene per ciascun ambito un file in formato JSON (UTF-8) e i file originali delle Sue foto, note vocali, documenti e giustificativi. Sono inoltre disponibili esportazioni di singoli ambiti in formato CSV e l'interfaccia documentata all'indirizzo https://webapp.ibeekeeper.de/api/docs/.
Sono inclusi: famiglie di api compreso il peso a vuoto, gruppi, siti di apiario con coordinate e l'assegnazione delle famiglie ai siti di apiario, schede dell'alveare e moduli, trattamenti, nutrizione, smielature, pesate, conteggi della varroa, malattie, valutazioni, allevamento di regine, attività, inventario, foto, note vocali e relative trascrizioni, documenti, sensori e bilance con i relativi valori misurati, libro cassa con giustificativi, fatture emesse, fatture dei fornitori nonché le nostre fatture a Lei intestate.
Non sono inclusi solo i dati che servono unicamente al funzionamento interno e non contengono alcun Suo contenuto: dati di accesso e valori di verifica delle password, identificativi di sessione e di dispositivo, log tecnici, cache e valori di calcolo per i limiti di costo e di utilizzo.
Passare a un altro fornitore
Può chiedere in qualsiasi momento via e-mail a service@ibeekeeper.de di passare a un altro fornitore o a propri sistemi oppure di far cancellare i Suoi dati. La richiesta vale come disdetta con un preavviso di al massimo due mesi. Segue un periodo di transizione di al massimo 30 giorni, durante il quale iBeekeeper continua a funzionare nella misura precedente e La assistiamo nel passaggio; può prorogarlo una volta. Dopo la fine del contratto può recuperare i Suoi dati ancora per almeno 30 giorni; successivamente li cancelliamo completamente, salvo che sussista un obbligo legale di conservazione. I dettagli sono indicati al punto 9.9 delle nostre CGC.
Costi
Per l'esportazione, il passaggio e la cancellazione non addebitiamo nulla. Se disdice per un passaggio durante la durata di un pacchetto a pagamento, il contratto termina dopo al massimo due mesi, ma al più tardi alla fine della durata; il corrispettivo pagato in anticipo non viene rimborsato pro rata (punto 9.6 delle CGC). I pacchetti a pagamento non si rinnovano automaticamente.
Limitazioni note
Un altro fornitore deve trasferire i dati dell'esportazione nel proprio formato; iBeekeeper non può garantire che conosca tutti i campi. Le impostazioni e le condivisioni con altri utenti nonché i link pubblici non possono essere trasferiti, perché hanno significato solo all'interno di iBeekeeper.
Un registro pubblico dei formati di dati, previsto dalla Commissione europea ai sensi del regolamento sui dati (Data Act), non esiste ancora. I campi dell'esportazione sono documentati nella descrizione dell'interfaccia.
Domande a service@ibeekeeper.de.