Infrastructură, exportul datelor și schimbarea furnizorului
Această traducere are scop informativ. Versiunea germană este cea care prevalează. La versiunea germană
Această traducere are scop informativ. Versiunea în limba germană este cea obligatorie.
Unde rulează iBeekeeper
iBeekeeper UG (haftungsbeschränkt), Lessingstraße 4, 15345 Altlandsberg, Germania, operează iBeekeeper pe o infrastructură închiriată de la OVH GmbH, Köln. Partener contractual este OVH GmbH, o întreprindere a grupului francez OVHcloud.
| Serviciu | Amplasarea infrastructurii | Jurisdicție |
|---|---|---|
| Aplicația web, aplicațiile, interfețele, baza de date | Centrul de date al OVHcloud din Germania | Germania, Uniunea Europeană |
| Fotografii, note vocale, documente | Stocarea de obiecte a OVHcloud din Germania | Germania, Uniunea Europeană |
| Copii de siguranță | Stocarea de obiecte a OVHcloud din Germania | Germania, Uniunea Europeană |
| OVHcloud E-Mail Pro, centre de date în Franța | Franța, Uniunea Europeană | |
| Asistentul iBee, recunoașterea vorbirii, analiza imaginilor | OVHcloud AI Endpoints, centrul de date Gravelines, Franța | Franța, Uniunea Europeană |
| Vreme | Server meteo propriu la OVHcloud în Germania | Germania, Uniunea Europeană |
| Identificarea plantelor din fotografiile din „Cunoștințe apicole” și traducerea textelor publice | Anthropic Ireland, Limited, Irlanda; prelucrare de către Anthropic PBC în SUA | Irlanda, Uniunea Europeană; SUA |
Pentru asistență și întreținere, OVHcloud poate accesa sistemele și din Canada și Regatul Unit; pentru ambele state, Comisia Europeană a constatat un nivel adecvat de protecție a datelor. Către Anthropic ajung numai fotografiile pe care le eliberați pentru „Cunoștințe apicole”, fără locul înregistrării, momentul înregistrării și identificatorul dispozitivului, precum și textele publice fără date cu caracter personal; datele dumneavoastră apicole nu ajung niciodată acolo.
Protecție împotriva accesului guvernamental ilegal
Datele dumneavoastră apicole se află exclusiv în centre de date din Uniunea Europeană. Toate conexiunile sunt criptate prin TLS, iar acces la servere avem numai noi, prin chei personale. Contractele noastre cu OVHcloud și Anthropic îi obligă pe furnizori să prelucreze datele numai conform instrucțiunilor noastre și să ne informeze cu privire la solicitările autorităților, în măsura în care acest lucru este permis de lege. Dacă o autoritate a unui stat din afara UE solicită acces la date, le furnizăm numai dacă există un temei juridic conform dreptului Uniunii Europene sau al Germaniei. Examinăm fiecare astfel de solicitare, limităm furnizarea la strictul necesar și vă informăm, în măsura în care acest lucru este permis.
Exportul datelor dumneavoastră
Puteți exporta oricând, gratuit, toate datele dumneavoastră, în orice pachet: în aplicația web, la Setări, Export date. Exportul este un fișier ZIP. Acesta conține pentru fiecare domeniu un fișier în format JSON (UTF-8) și fișierele originale ale fotografiilor, notelor vocale, documentelor și documentelor justificative. În plus, există exporturi ale unor domenii individuale în format CSV și interfața documentată la https://webapp.ibeekeeper.de/api/docs/.
Sunt incluse: familii de albine, inclusiv greutatea stupului gol, grupuri, locații cu coordonate și atribuirea familiilor de albine la locații, fișele familiilor de albine și formulare, tratamente, hrăniri, recoltări, cântăriri, numărători de acarieni Varroa, boli, evaluări, creșterea mătcilor, sarcini, depozit, fotografii, note vocale și transcrierile acestora, documente, senzori și cântare apicole cu valorile lor măsurate, registrul de casă cu documentele justificative, facturile emise, facturile de la furnizori, precum și facturile noastre către dumneavoastră.
Nu sunt incluse numai datele care servesc exclusiv funcționării interne și nu conțin conținut de la dumneavoastră: datele de acces și valorile de verificare a parolelor, identificatorii de sesiune și de dispozitiv, jurnalele tehnice, memoriile tampon și valorile calculate pentru limitele de cost și de utilizare.
Trecerea la un alt furnizor
Puteți solicita oricând, prin e-mail la service@ibeekeeper.de, trecerea la un alt furnizor sau în propriile sisteme ori ștergerea datelor dumneavoastră. Cererea are valoare de reziliere cu un preaviz de cel mult două luni. Urmează apoi o perioadă de tranziție de cel mult 30 de zile, în care iBeekeeper continuă să funcționeze în volumul anterior, iar noi vă sprijinim la schimbare; o puteți prelungi o singură dată. După încetarea contractului vă mai puteți accesa datele timp de cel puțin 30 de zile; după aceea le ștergem complet, în măsura în care nu există o obligație legală de păstrare. Detaliile se află la punctul 9.9 din TCG noastre.
Costuri
Pentru export, schimbarea furnizorului și ștergere nu percepem nimic. Dacă reziliați în vederea unei schimbări în timpul duratei unui pachet cu plată, contractul încetează după cel mult două luni, dar cel târziu la sfârșitul duratei; remunerația plătită în avans nu se rambursează proporțional (punctul 9.6 din TCG). Pachetele cu plată nu se prelungesc automat.
Limitări cunoscute
Un alt furnizor trebuie să preia datele din export în propriul său format; iBeekeeper nu poate garanta că acesta cunoaște toate câmpurile. Setările și partajările cu alți utilizatori, precum și linkurile publice nu pot fi transferate, deoarece au semnificație numai în cadrul iBeekeeper.
Un registru public al formatelor de date, prevăzut de Comisia Europeană conform Regulamentului privind datele, nu există încă. Câmpurile exportului sunt documentate în descrierea interfeței.
Întrebări la service@ibeekeeper.de.