Infrastruktur, dataexport och byte av leverantör
Denna översättning är avsedd som information. Den tyska versionen är gällande. Till den tyska versionen
Denna översättning är avsedd som information. Det är den tyska versionen som är bindande.
Var iBeekeeper körs
iBeekeeper UG (haftungsbeschränkt), Lessingstraße 4, 15345 Altlandsberg, Tyskland, driver iBeekeeper på hyrd infrastruktur från OVH GmbH, Köln. Avtalspart är OVH GmbH, ett företag inom den franska OVHcloud-koncernen.
| Tjänst | Infrastrukturens placering | Jurisdiktion |
|---|---|---|
| Webbapplikation, appar, gränssnitt, databas | OVHclouds datacenter i Tyskland | Tyskland, Europeiska unionen |
| Foton, röstanteckningar, dokument | OVHclouds objektlagring i Tyskland | Tyskland, Europeiska unionen |
| Säkerhetskopior | OVHclouds objektlagring i Tyskland | Tyskland, Europeiska unionen |
| E-post | OVHcloud E-Mail Pro, datacenter i Frankrike | Frankrike, Europeiska unionen |
| Assistenten iBee, taligenkänning, bildanalys | OVHcloud AI Endpoints, datacentret i Gravelines, Frankrike | Frankrike, Europeiska unionen |
| Väder | egen väderserver hos OVHcloud i Tyskland | Tyskland, Europeiska unionen |
| Artbestämning av växter på foton i Biodlarkunskap och översättning av offentliga texter | Anthropic Ireland, Limited, Irland; behandling hos Anthropic PBC i USA | Irland, Europeiska unionen; USA |
För support och underhåll kan OVHcloud även komma åt systemen från Kanada och Förenade kungariket; för båda staterna har Europeiska kommissionen fastställt att skyddsnivån för personuppgifter är adekvat. Till Anthropic går endast foton som du delar för Biodlarkunskap, utan inspelningsplats, inspelningstid och enhetsidentifierare, samt offentliga texter utan personuppgifter; dina biodlingsuppgifter går aldrig dit.
Skydd mot olaglig statlig åtkomst
Dina biodlingsuppgifter finns uteslutande i datacenter inom Europeiska unionen. Alla anslutningar är krypterade med TLS, och åtkomst till servrarna har endast vi via personliga nycklar. Våra avtal med OVHcloud och Anthropic förpliktar leverantörerna att endast behandla uppgifter enligt våra instruktioner och att informera oss om förfrågningar från myndigheter, i den mån det är rättsligt tillåtet. Om en myndighet i en stat utanför EU begär åtkomst till uppgifter lämnar vi endast ut dem om det finns en rättslig grund enligt Europeiska unionens eller Tysklands rätt. Vi prövar varje sådan förfrågan, begränsar utlämnandet till det absolut nödvändiga och informerar dig, i den mån det är tillåtet.
Exportera dina uppgifter
Du kan när som helst och i varje paket exportera alla dina uppgifter kostnadsfritt: i webbapplikationen under Inställningar, Dataexport. Exporten är en ZIP-fil. Den innehåller en fil per område i formatet JSON (UTF-8) och originalfilerna för dina foton, röstanteckningar, dokument och verifikationer. Dessutom finns exporter av enskilda områden i formatet CSV och det dokumenterade gränssnittet på https://webapp.ibeekeeper.de/api/docs/.
Exporten innehåller: bisamhällen inklusive tomvikt, grupper, bigårdar med koordinater och bisamhällenas tillhörighet till bigårdar, stamkort och formulär, behandlingar, utfodringar, skördar, vägningar, varroaräkningar, sjukdomar, bedömningar, drottningodling, uppgifter, lager, foton, röstanteckningar och transkriptioner av dem, dokument, sensorer och kupvågar med deras mätvärden, kassabok med verifikationer, utgående fakturor, leverantörsfakturor samt våra fakturor till dig.
Det enda som inte ingår är uppgifter som enbart tjänar den interna driften och inte innehåller något innehåll från dig: inloggningsuppgifter och kontrollvärden för lösenord, sessions- och enhetsidentifierare, tekniska loggar, cacheminnen och beräknade värden för kostnads- och användningsgränser.
Byta till en annan leverantör
Du kan när som helst per e-post till service@ibeekeeper.de begära att byta till en annan leverantör eller till egna system eller att få dina uppgifter raderade. Begäran gäller som uppsägning med en uppsägningstid på högst två månader. Därefter följer en övergångsperiod på högst 30 dagar, under vilken iBeekeeper fortsätter i samma omfattning som tidigare och vi stöder dig vid bytet; du kan förlänga den en gång. Efter avtalets upphörande kan du hämta dina uppgifter under ytterligare minst 30 dagar; därefter raderar vi dem fullständigt, såvida det inte finns någon lagstadgad lagringsskyldighet. Närmare bestämmelser finns i punkt 9.9 i våra allmänna villkor.
Kostnader
För export, byte och radering tar vi inte ut någon avgift. Om du säger upp avtalet för ett byte under löptiden för ett betalt paket upphör avtalet efter högst två månader, dock senast vid löptidens slut; den ersättning som har betalats i förskott återbetalas inte proportionellt (punkt 9.6 i de allmänna villkoren). Betalda paket förlängs inte automatiskt.
Kända begränsningar
En annan leverantör måste föra över uppgifterna från exporten till sitt eget format; iBeekeeper kan inte garantera att leverantören känner till alla fält. Inställningar och delningar med andra användare samt offentliga länkar kan inte överföras, eftersom de endast har betydelse inom iBeekeeper.
Någon offentlig förteckning över dataformat, som Europeiska kommissionen föreskriver enligt dataförordningen, finns ännu inte. Exportens fält är dokumenterade i gränssnittsbeskrivningen.
Frågor till service@ibeekeeper.de.