Infrastruktura, izvoz podataka i prelazak drugom pružatelju

Gdje radi iBeekeeper

Društvo iBeekeeper UG (haftungsbeschränkt), Lessingstraße 4, 15345 Altlandsberg, Njemačka, pokreće iBeekeeper na unajmljenoj infrastrukturi društva OVH GmbH, Köln. Ugovorni partner je OVH GmbH, poduzeće francuske grupe OVHcloud.

Radi podrške i održavanja OVHcloud može sustavima pristupati i iz Kanade i Ujedinjene Kraljevine; za obje države Europska komisija utvrdila je primjerenu razinu zaštite podataka. Društvu Anthropic šalju se samo fotografije koje odobrite za Pčelarsko znanje, bez mjesta snimanja, vremena snimanja i identifikatora uređaja, te javni tekstovi bez osobnih podataka; vaši pčelarski podaci nikada ne idu onamo.

Zaštita od nezakonitog pristupa državnih tijela

Vaši pčelarski podaci nalaze se isključivo u podatkovnim centrima u Europskoj uniji. Sve veze šifrirane su protokolom TLS, a pristup poslužiteljima imamo samo mi putem osobnih ključeva. Naši ugovori s OVHcloudom i društvom Anthropic obvezuju pružatelje da podatke obrađuju samo prema našim uputama i da nas obavijeste o zahtjevima tijela, ako je to pravno dopušteno. Ako tijelo države izvan EU-a zatraži pristup podacima, izdajemo ih samo ako postoji pravna osnova prema pravu Europske unije ili Njemačke. Svaki takav zahtjev ispitujemo, izdavanje ograničavamo na najnužnije i obavješćujemo vas, ako je to dopušteno.

Izvoz vaših podataka

Sve svoje podatke možete u bilo kojem trenutku i u svakom paketu besplatno izvesti: u web-aplikaciji pod Postavke, Izvoz podataka. Izvoz je ZIP datoteka. Ona za svako područje sadrži datoteku u formatu JSON (UTF-8) i izvorne datoteke vaših fotografija, glasovnih bilješki, dokumenata i dokaza. Dodatno postoje izvozi pojedinih područja u formatu CSV i dokumentirano sučelje na adresi https://webapp.ibeekeeper.de/api/docs/.

Sadržani su: pčelinje zajednice uključujući težinu prazne košnice, grupe, lokacije s koordinatama i dodjela pčelinjih zajednica lokacijama, kartice košnice i obrasci, tretmani, hranjenja, berbe, vaganja, brojanja varoe, bolesti, ocjene, uzgoj matica, zadaci, skladište, fotografije, glasovne bilješke i njihovi transkripti, dokumenti, senzori i vage za košnicu s njihovim izmjerenim vrijednostima, blagajnička knjiga s dokazima, izlazni računi, računi dobavljača te naši računi vama.

Nisu sadržani samo podaci koji služe isključivo internom radu i ne sadrže vaš sadržaj: pristupni podaci i kontrolne vrijednosti lozinki, identifikatori sesija i uređaja, tehnički zapisnici, privremena memorija i izračunate vrijednosti za ograničenja troškova i korištenja.

Prelazak drugom pružatelju

U bilo kojem trenutku možete e-poštom na service@ibeekeeper.de zatražiti prelazak drugom pružatelju ili u vlastite sustave ili brisanje svojih podataka. Zahtjev se smatra otkazom uz otkazni rok od najviše dva mjeseca. Nakon toga slijedi prijelazno razdoblje od najviše 30 dana u kojem iBeekeeper nastavlja raditi u dosadašnjem opsegu i u kojem vas podržavamo pri prelasku; možete ga jednom produljiti. Nakon prestanka ugovora svoje podatke možete preuzimati još najmanje 30 dana; nakon toga ih u potpunosti brišemo, ako ne postoji zakonska obveza čuvanja. Pojedinosti su navedene u točki 9.9 naših Općih uvjeta poslovanja.

Troškovi

Za izvoz, prelazak i brisanje ništa ne naplaćujemo. Ako radi prelaska otkažete tijekom razdoblja trajanja plaćenog paketa, ugovor prestaje nakon najviše dva mjeseca, a najkasnije završetkom razdoblja trajanja; naknada plaćena unaprijed ne vraća se razmjerno (točka 9.6 Općih uvjeta poslovanja). Plaćeni paketi ne produljuju se automatski.

Poznata ograničenja

Drugi pružatelj mora podatke iz izvoza preuzeti u svoj vlastiti format; iBeekeeper ne može jamčiti da on poznaje sva polja. Postavke i dijeljenja s drugim korisnicima te javne poveznice ne mogu se prenijeti jer imaju značenje samo unutar usluge iBeekeeper.

Javni repozitorij formata podataka koji Europska komisija predviđa prema Aktu o podacima još ne postoji. Polja izvoza dokumentirana su u opisu sučelja.

Pitanja na service@ibeekeeper.de.