Инфраструктура, експорт на данни и смяна на доставчика
Този превод е с информационна цел. Меродавна е немската версия. Към немската версия
Този превод служи за информация. Меродавна е версията на немски език.
Къде работи iBeekeeper
iBeekeeper UG (haftungsbeschränkt), Lessingstraße 4, 15345 Altlandsberg, Германия, експлоатира iBeekeeper на наета инфраструктура на OVH GmbH, Кьолн. Страна по договора е OVH GmbH, дружество от френската група OVHcloud.
| Услуга | Местоположение на инфраструктурата | Юрисдикция |
|---|---|---|
| Уеб приложение, приложения, програмни интерфейси, база данни | Център за данни на OVHcloud в Германия | Германия, Европейски съюз |
| Снимки, гласови бележки, документи | Обектно хранилище на OVHcloud в Германия | Германия, Европейски съюз |
| Резервни копия | Обектно хранилище на OVHcloud в Германия | Германия, Европейски съюз |
| Електронна поща | OVHcloud E-Mail Pro, центрове за данни във Франция | Франция, Европейски съюз |
| Асистент iBee, разпознаване на реч, анализ на изображения | OVHcloud AI Endpoints, център за данни в Гравлин, Франция | Франция, Европейски съюз |
| Времето | собствен сървър за времето при OVHcloud в Германия | Германия, Европейски съюз |
| Определяне на растения на снимки в „Пчеларски знания“ и превод на публични текстове | Anthropic Ireland, Limited, Ирландия; обработване от Anthropic PBC в САЩ | Ирландия, Европейски съюз; САЩ |
За обслужване и поддръжка OVHcloud може да осъществява достъп до системите и от Канада и Обединеното кралство; и за двете държави Европейската комисия е установила адекватно ниво на защита на данните. До Anthropic се изпращат само снимки, които разрешавате за „Пчеларски знания“, без мястото на заснемане, часа на заснемане и идентификатора на устройството, както и публични текстове без лични данни; Вашите пчеларски данни никога не се изпращат там.
Защита срещу незаконен достъп от страна на държавни органи
Вашите пчеларски данни се намират единствено в центрове за данни в Европейския съюз. Всички връзки са криптирани чрез TLS, а достъп до сървърите имаме само ние чрез лични ключове. Нашите договори с OVHcloud и Anthropic задължават доставчиците да обработват данни само по наше нареждане и да ни информират за искания от органи, доколкото това е разрешено от закона. Ако орган на държава извън ЕС поиска достъп до данни, ние ги предоставяме само ако е налице правно основание съгласно правото на Европейския съюз или на Германия. Проверяваме всяко такова искане, ограничаваме предоставянето до най-необходимото и Ви информираме, доколкото това е разрешено.
Експортиране на Вашите данни
Можете по всяко време и във всеки пакет безплатно да експортирате всичките си данни: в уеб приложението в „Настройки“, „Експорт на данни“. Експортът е ZIP файл. Той съдържа за всяка област по един файл във формат JSON (UTF-8) и оригиналните файлове на Вашите снимки, гласови бележки, документи и оправдателни документи. Освен това има експорти на отделни области във формат CSV и документиран програмен интерфейс на адрес https://webapp.ibeekeeper.de/api/docs/.
Включени са: пчелни семейства, включително теглото на празния кошер, групи, местоположения с координати и разпределението на пчелните семейства по местоположения, карти на кошера и формуляри, лечения, хранения, прибиране на реколтата, претегляния, броене на вароа, болести, оценки, отглеждане на майки, задачи, склад, снимки, гласови бележки и техните преписи, документи, сензори и кошерни везни с техните измервания, касова книга с оправдателните документи, изходящи фактури, фактури от доставчици, както и нашите фактури към Вас.
Не са включени само данни, които служат единствено за вътрешната работа и не съдържат Ваше съдържание: данни за достъп и контролни стойности на пароли, идентификатори на сесии и устройства, технически журнали, кеш памет и изчислени стойности за ограниченията на разходите и ползването.
Преминаване към друг доставчик
Можете по всяко време да поискате по електронна поща на service@ibeekeeper.de да преминете към друг доставчик или към собствени системи или данните Ви да бъдат изтрити. Искането се счита за прекратяване с предизвестие от най-много два месеца. След това следва преходен период от най-много 30 дни, през който iBeekeeper продължава да работи в досегашния обхват и ние Ви оказваме съдействие при преминаването; можете еднократно да го удължите. След края на договора можете да извличате данните си още най-малко 30 дни; след това ги изтриваме изцяло, доколкото не съществува законово задължение за съхранение. Подробности има в точка 9.9 от нашите ОУ.
Разходи
За експорта, преминаването и изтриването не начисляваме нищо. Ако прекратите договора с цел преминаване по време на срока на платен пакет, договорът приключва след най-много два месеца, но най-късно с края на срока; предварително платеното възнаграждение не се възстановява пропорционално (точка 9.6 от ОУ). Платените пакети не се подновяват автоматично.
Известни ограничения
Друг доставчик трябва да прехвърли данните от експорта в своя собствен формат; iBeekeeper не може да гарантира, че той познава всички полета. Настройките и споделянията с други ползватели, както и публичните връзки, не могат да бъдат прехвърлени, тъй като имат значение само в рамките на iBeekeeper.
Публичен регистър на форматите на данни, какъвто Европейската комисия предвижда съгласно Акта за данните, все още не съществува. Полетата на експорта са документирани в описанието на програмния интерфейс.
Въпроси можете да изпращате на service@ibeekeeper.de.