Infrastruktura, eksport danych i zmiana dostawcy
To tłumaczenie ma charakter informacyjny. Wiążąca jest wersja niemiecka. Do wersji niemieckiej
Niniejsze tłumaczenie ma charakter informacyjny. Wiążąca jest wersja niemiecka.
Gdzie działa iBeekeeper
iBeekeeper UG (haftungsbeschränkt), Lessingstraße 4, 15345 Altlandsberg, Niemcy, prowadzi iBeekeeper na wynajmowanej infrastrukturze OVH GmbH, Kolonia. Stroną umowy jest OVH GmbH, przedsiębiorstwo należące do francuskiej grupy OVHcloud.
| Usługa | Lokalizacja infrastruktury | Jurysdykcja |
|---|---|---|
| Aplikacja internetowa, aplikacje, interfejsy, baza danych | Centrum danych OVHcloud w Niemczech | Niemcy, Unia Europejska |
| Zdjęcia, notatki głosowe, dokumenty | Magazyn obiektów OVHcloud w Niemczech | Niemcy, Unia Europejska |
| Kopie zapasowe | Magazyn obiektów OVHcloud w Niemczech | Niemcy, Unia Europejska |
| Poczta e-mail | OVHcloud E-Mail Pro, centra danych we Francji | Francja, Unia Europejska |
| Asystent iBee, rozpoznawanie mowy, analiza obrazów | OVHcloud AI Endpoints, centrum danych Gravelines, Francja | Francja, Unia Europejska |
| Pogoda | własny serwer pogodowy w OVHcloud w Niemczech | Niemcy, Unia Europejska |
| Rozpoznawanie roślin na zdjęciach w „Wiedzy pszczelarskiej” i tłumaczenie tekstów publicznych | Anthropic Ireland, Limited, Irlandia; przetwarzanie przez Anthropic PBC w USA | Irlandia, Unia Europejska; USA |
W celach obsługi i konserwacji OVHcloud może uzyskiwać dostęp do systemów również z Kanady i Zjednoczonego Królestwa; w odniesieniu do obu tych państw Komisja Europejska stwierdziła odpowiedni stopień ochrony danych. Do Anthropic trafiają wyłącznie zdjęcia, które udostępniają Państwo na potrzeby „Wiedzy pszczelarskiej”, bez miejsca wykonania, czasu wykonania i identyfikatora urządzenia, a także teksty publiczne niezawierające danych osobowych; Państwa dane pszczelarskie nigdy tam nie trafiają.
Ochrona przed niezgodnym z prawem dostępem ze strony państwa
Państwa dane pszczelarskie znajdują się wyłącznie w centrach danych w Unii Europejskiej. Wszystkie połączenia są szyfrowane za pomocą TLS, dostęp do serwerów mamy wyłącznie my za pomocą kluczy osobistych. Nasze umowy z OVHcloud i Anthropic zobowiązują tych dostawców do przetwarzania danych wyłącznie na nasze polecenie i do informowania nas o zapytaniach organów, o ile jest to prawnie dozwolone. Jeżeli organ państwa spoza UE zażąda dostępu do danych, wydajemy je tylko wtedy, gdy istnieje podstawa prawna wynikająca z prawa Unii Europejskiej lub Niemiec. Każde takie zapytanie sprawdzamy, ograniczamy wydanie danych do niezbędnego minimum i informujemy Państwa, o ile jest to dozwolone.
Eksport Państwa danych
Mogą Państwo w każdej chwili, w każdym pakiecie, bezpłatnie eksportować wszystkie swoje dane: w aplikacji internetowej w sekcji „Ustawienia”, „Eksport danych”. Eksport jest plikiem ZIP. Zawiera on dla każdego obszaru plik w formacie JSON (UTF-8) oraz oryginalne pliki Państwa zdjęć, notatek głosowych, dokumentów i dowodów księgowych. Dodatkowo dostępne są eksporty poszczególnych obszarów w formacie CSV oraz udokumentowany interfejs pod adresem https://webapp.ibeekeeper.de/api/docs/.
Eksport obejmuje: rodziny pszczele wraz z masą pustego ula, grupy, pasieki ze współrzędnymi i przyporządkowanie rodzin pszczelich do pasiek, karty ulowe i formularze, zabiegi, podkarmiania, miodobrania, ważenia, liczenia warrozy, choroby, oceny, hodowlę matek pszczelich, zadania, magazyn, zdjęcia, notatki głosowe i ich transkrypcje, dokumenty, czujniki i wagi ulowe wraz z ich wynikami pomiarów, księgę kasową z dowodami księgowymi, faktury wystawione, faktury od dostawców oraz nasze faktury wystawione na Państwa rzecz.
Eksport nie obejmuje jedynie danych, które służą wyłącznie wewnętrznemu działaniu usługi i nie zawierają żadnych Państwa treści: danych dostępowych i wartości kontrolnych haseł, identyfikatorów sesji i urządzeń, protokołów technicznych, pamięci podręcznej oraz wartości obliczeniowych dla limitów kosztów i korzystania.
Zmiana na innego dostawcę
Mogą Państwo w każdej chwili zażądać e-mailem wysłanym na adres service@ibeekeeper.de zmiany na innego dostawcę lub przejścia na własne systemy albo usunięcia swoich danych. Żądanie uważa się za wypowiedzenie z zachowaniem terminu wynoszącego najwyżej dwa miesiące. Następnie następuje okres przejściowy wynoszący najwyżej 30 dni, w którym iBeekeeper działa w dotychczasowym zakresie, a my wspieramy Państwa przy zmianie dostawcy; mogą go Państwo jednorazowo przedłużyć. Po zakończeniu umowy mogą Państwo pobierać swoje dane jeszcze przez co najmniej 30 dni; następnie całkowicie je usuwamy, o ile nie istnieje ustawowy obowiązek ich przechowywania. Szczegóły zawiera pkt 9.9 naszego regulaminu.
Koszty
Za eksport, zmianę dostawcy i usunięcie danych nie pobieramy żadnych opłat. Jeżeli wypowiedzą Państwo umowę w celu zmiany dostawcy w trakcie okresu obowiązywania płatnego pakietu, umowa kończy się po upływie najwyżej dwóch miesięcy, jednak najpóźniej z końcem okresu obowiązywania; wynagrodzenie zapłacone z góry nie jest zwracane proporcjonalnie (pkt 9.6 regulaminu). Płatne pakiety nie przedłużają się automatycznie.
Znane ograniczenia
Inny dostawca musi przenieść dane z eksportu do własnego formatu; iBeekeeper nie może zagwarantować, że zna on wszystkie pola. Ustawień i udostępnień innym użytkownikom oraz linków publicznych nie można przenieść, ponieważ mają one znaczenie wyłącznie w obrębie iBeekeeper.
Publiczne repozytorium formatów danych, które przewiduje Komisja Europejska na podstawie aktu w sprawie danych, jeszcze nie istnieje. Pola eksportu są udokumentowane w opisie interfejsu.
Pytania prosimy kierować na adres service@ibeekeeper.de.