Infrastruktur, dataeksport og skift af udbyder
Denne oversættelse er til orientering. Den tyske version er gældende. Til den tyske version
Denne oversættelse er til information. Den tyske udgave er bindende.
Hvor iBeekeeper kører
iBeekeeper UG (haftungsbeschränkt), Lessingstraße 4, 15345 Altlandsberg, Tyskland, driver iBeekeeper på lejet infrastruktur hos OVH GmbH, Köln. Aftalepart er OVH GmbH, en virksomhed i den franske OVHcloud-koncern.
| Tjeneste | Infrastrukturens placering | Jurisdiktion |
|---|---|---|
| Webapplikation, apps, grænseflader, database | OVHclouds datacenter i Tyskland | Tyskland, Den Europæiske Union |
| Fotos, talenotater, dokumenter | OVHclouds objektlager i Tyskland | Tyskland, Den Europæiske Union |
| Sikkerhedskopier | OVHclouds objektlager i Tyskland | Tyskland, Den Europæiske Union |
| OVHcloud E-Mail Pro, datacentre i Frankrig | Frankrig, Den Europæiske Union | |
| Assistenten iBee, talegenkendelse, billedanalyse | OVHcloud AI Endpoints, datacenter i Gravelines, Frankrig | Frankrig, Den Europæiske Union |
| Vejr | egen vejrserver hos OVHcloud i Tyskland | Tyskland, Den Europæiske Union |
| Bestemmelse af planter på fotos i Biavlerviden og oversættelse af offentlige tekster | Anthropic Ireland, Limited, Irland; behandling hos Anthropic PBC i USA | Irland, Den Europæiske Union; USA |
Til support og vedligeholdelse kan OVHcloud også tilgå systemerne fra Canada og Det Forenede Kongerige; for begge stater har Europa-Kommissionen fastslået et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau. Til Anthropic sendes kun fotos, som De frigiver til Biavlerviden, uden optagelsessted, optagelsestidspunkt og enhedsidentifikator, samt offentlige tekster uden personoplysninger; Deres biavlsdata sendes aldrig dertil.
Beskyttelse mod ulovlig statslig adgang
Deres biavlsdata ligger udelukkende i datacentre i Den Europæiske Union. Alle forbindelser er krypteret med TLS, og kun vi har adgang til serverne via personlige nøgler. Vores aftaler med OVHcloud og Anthropic forpligter udbyderne til kun at behandle data efter vores instruks og til at informere os om anmodninger fra myndigheder, i det omfang det er retligt tilladt. Kræver en myndighed i en stat uden for EU adgang til data, udleverer vi dem kun, hvis der er et retsgrundlag efter EU-retten eller tysk ret. Vi kontrollerer enhver sådan anmodning, begrænser udleveringen til det strengt nødvendige og informerer Dem, i det omfang det er tilladt.
Eksport af Deres data
De kan til enhver tid eksportere alle Deres data gratis i enhver pakke: i webapplikationen under Indstillinger, Dataeksport. Eksporten er en ZIP-fil. Den indeholder en fil i JSON-format (UTF-8) pr. område og originalfilerne for Deres fotos, talenotater, dokumenter og bilag. Derudover findes der eksporter af enkelte områder i CSV-format og den dokumenterede grænseflade på https://webapp.ibeekeeper.de/api/docs/.
Indeholdt er: bifamilier inklusive tomvægt, grupper, bigårde med koordinater og bifamiliernes tilknytning til bigårde, stadekort og formularer, behandlinger, fodringer, høst, vejninger, varroatællinger, sygdomme, bedømmelser, dronningeavl, opgaver, lager, fotos, talenotater og deres transskriptioner, dokumenter, sensorer og stadevægte med deres måleværdier, regnskab med bilag, udgående fakturaer, leverandørfakturaer samt vores fakturaer til Dem.
Ikke indeholdt er kun data, der alene tjener den interne drift og ikke indeholder indhold fra Dem: adgangsoplysninger og kontrolværdier for adgangskoder, sessions- og enhedsidentifikatorer, tekniske logfiler, mellemlagre og beregningsværdier for omkostnings- og forbrugsgrænser.
Skift til en anden udbyder
De kan til enhver tid pr. e-mail til service@ibeekeeper.de anmode om at skifte til en anden udbyder eller til egne systemer eller om at få Deres data slettet. Anmodningen gælder som opsigelse med et varsel på højst to måneder. Derefter følger en overgangsperiode på højst 30 dage, hvor iBeekeeper fortsætter i hidtidigt omfang, og vi støtter Dem ved skiftet; De kan forlænge den én gang. Efter aftalens ophør kan De fortsat hente Deres data i mindst 30 dage; derefter sletter vi dem fuldstændigt, medmindre der gælder en lovbestemt opbevaringspligt. Nærmere oplysninger findes i punkt 9.9 i vores forretningsbetingelser.
Omkostninger
For eksport, skift og sletning opkræver vi intet. Opsiger De med henblik på et skift i løbetiden for en betalt pakke, ophører aftalen efter højst to måneder, dog senest ved løbetidens udløb; det forudbetalte vederlag refunderes ikke forholdsmæssigt (punkt 9.6 i forretningsbetingelserne). Betalte pakker forlænges ikke automatisk.
Kendte begrænsninger
En anden udbyder skal overføre dataene fra eksporten til sit eget format; iBeekeeper kan ikke garantere, at udbyderen kender alle felter. Indstillinger og delinger med andre brugere samt offentlige links kan ikke overføres, fordi de kun har betydning inden for iBeekeeper.
Et offentligt register over dataformater, som Europa-Kommissionen skal oprette efter dataforordningen (Data Act), findes endnu ikke. Eksportens felter er dokumenteret i beskrivelsen af grænsefladen.
Spørgsmål til service@ibeekeeper.de.