Politique de confidentialité

1. Qui est responsable et comment nous joindre

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est iBeekeeper UG (haftungsbeschränkt), représentée par son gérant Marcel Gläser, Lessingstraße 4, 15345 Altlandsberg, Allemagne, téléphone +49 33438 151134, e-mail : service@ibeekeeper.de.

Pour toute question relative à la protection des données et pour exercer vos droits, un message à service@ibeekeeper.de suffit. Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données, car nous n’y sommes pas tenus en vertu de l’art. 37 RGPD et du § 38 BDSG (loi fédérale allemande sur la protection des données).

La présente politique s’applique à notre site web www.ibeekeeper.de, à l’application web webapp.ibeekeeper.de, aux applications iBeekeeper pour iOS et Android, au portail fabricants, au portail fournisseurs et à nos interfaces.

2. L’essentiel en bref

Nous traitons vos données afin de vous fournir iBeekeeper. Nous ne vendons aucune donnée et n’utilisons aucun service publicitaire ou de suivi de tiers. Vos données apicoles sont hébergées sur des serveurs en Allemagne que nous louons auprès d’OVH GmbH, Cologne. Nous exploitons également les e-mails et l’assistant IA iBee via OVHcloud, dans des centres de données en France. Vous pouvez à tout moment exporter vos données et supprimer vous-même votre compte.

3. Visite du site web www.ibeekeeper.de

Lors de la consultation de notre site web, notre serveur traite des données techniquement nécessaires : adresse IP, date et heure, page consultée, volume de données transféré, référent et identifiant du navigateur. Cela est nécessaire pour afficher la page et repousser les attaques (art. 6, paragraphe 1, point f), RGPD ; notre intérêt légitime est un fonctionnement sûr et stable). Les journaux sont supprimés au bout de 14 jours ; les entrées relatives à des incidents de sécurité sont conservées jusqu’à leur élucidation, au maximum 90 jours.

Mesure d’audience : nous comptons les pages vues avec nos propres statistiques fonctionnant sur notre serveur. Sont enregistrés la page consultée, la page de provenance, la langue du navigateur et le type d’appareil. Nous comptons également les clics sur les liens vers l’inscription et sur nos outils. Nous n’utilisons pas de cookies à cette fin, n’enregistrons rien sur votre appareil, n’enregistrons aucune adresse IP et ne pouvons attribuer aucune consultation à une personne (art. 6, paragraphe 1, point f), RGPD ; intérêt légitime : amélioration du site web). Si vous arrivez sur notre site web par un lien de campagne (paramètres UTM) ou depuis un autre site, nous ajoutons ces paramètres et le domaine de cet autre site aux liens vers l’inscription dans l’application web, sans rien enregistrer sur votre appareil (section 7).

Nous fournissons les polices et les icônes depuis notre propre serveur. Le site web n’intègre aucun contenu de Google, Facebook, YouTube ou d’autres plateformes.

4. Compte, inscription et connexion

Pour utiliser iBeekeeper, vous créez un compte. L’adresse e-mail et le mot de passe sont obligatoires ; le nom, l’adresse et les autres informations de profil sont facultatifs. Pour l’affichage auprès des autres utilisateurs, vous pouvez choisir un nom ou un pseudonyme. Nous traitons ces données pour exécuter le contrat d’utilisation (art. 6, paragraphe 1, point b), RGPD). Nous enregistrons en outre la version des CGV et de la présente politique que vous avez acceptée ou dont vous avez pris connaissance (art. 6, paragraphe 1, points c) et f), RGPD, preuve).

Connexion avec Apple : si vous choisissez « Se connecter avec Apple », nous recevons d’Apple Inc. ou d’Apple Distribution International Ltd. un identifiant et l’adresse e-mail (sur demande, une adresse relayée par Apple). Apple traite ces données sous sa propre responsabilité.

Appareils connectés : pour la connexion dans les applications, nous enregistrons pour chaque appareil un identifiant d’appareil, le type d’appareil, l’application et la version ainsi que la date de la dernière utilisation, afin de sécuriser votre connexion, de vous montrer vos appareils dans les paramètres et d’appliquer la règle d’appareils de votre forfait (art. 6, paragraphe 1, point b), RGPD).

Nous conservons les données de votre compte tant que celui-ci existe. Si vous supprimez votre compte, les données sont effacées après un délai de 14 jours pendant lequel vous pouvez annuler la suppression. Si vous avez des commandes ou des factures, les données que nous devons conserver pour des raisons fiscales et commerciales sont anonymisées ou bloquées jusqu’à l’expiration de l’obligation (pièces comptables et factures huit ans, livres dix ans).

Supprimer le compte : vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l’application web et dans les applications sous « Paramètres », ou demander la suppression sans connexion par e-mail à service@ibeekeeper.de.

5. Forfaits, commande, paiement et factures

Lorsque vous commandez un forfait ou un produit complémentaire, nous traitons le nom et l’adresse de facturation, le cas échéant la société et le numéro d’identification à la TVA, le produit choisi, la durée, les prix, le statut du paiement et les factures (art. 6, paragraphe 1, point b), RGPD). Nous conservons les factures et pièces comptables pendant huit ans et les livres pendant dix ans conformément au § 147 AO (code fiscal allemand) et au § 257 HGB (code de commerce allemand) (art. 6, paragraphe 1, point c), RGPD).

Fin d'un forfait payant : lorsqu'un forfait payant prend fin, nous conservons sans modification pendant 90 jours supplémentaires les données qui dépassent l'étendue du forfait gratuit. Nous créons ensuite un fichier de sauvegarde contenant les données de votre compte, le mettons à votre disposition au téléchargement pendant 90 jours et retirons du Service les données excédentaires ; à l'issue de ces 90 jours, le fichier de sauvegarde est supprimé. Les écritures comptables, les factures et les enregistrements relatifs aux traitements sont conservés jusqu'à la fin du délai légal de conservation (art. 6, paragraphe 1, points b) et c), du RGPD, point 9.7 des CGV).

Mollie : les paiements dans l’application web sont traités par Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Pays-Bas. Mollie reçoit le montant, le numéro de commande et les données de paiement que vous saisissez chez Mollie lors du paiement (p. ex. IBAN en cas de prélèvement). En tant qu’établissement de paiement, Mollie est elle-même responsable du traitement des paiements ; détails : https://www.mollie.com/de/privacy. La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point b), RGPD.

Achats dans les applications : si vous achetez un forfait dans l’application iOS, Apple gère l’achat, le paiement et la gestion de l’abonnement sous sa propre responsabilité. Nous recevons d’Apple un justificatif d’achat avec le produit, la durée et les identifiants de transaction, mais aucune donnée de paiement, et le vérifions auprès d’Apple afin d’activer votre forfait et de détecter les renouvellements (art. 6, paragraphe 1, point b), RGPD).

6. Vos données apicoles dans le service

Ce que vous saisissez dans iBeekeeper, nous le traitons pour vous fournir le service (art. 6, paragraphe 1, point b), RGPD) : colonies, emplacements avec coordonnées, fiches de colonie, traitements, nourrissements, récoltes, stock, tâches, notes, photos, notes vocales, documents, caisse, livre de caisse et factures ainsi que les mesures des capteurs et balances connectées raccordés.

Nous stockons les photos et les enregistrements audio dans le stockage objet d’OVH GmbH en Allemagne. Nous supprimons le lieu, l’heure de prise de vue et l’identifiant de l’appareil des photos avant qu’elles soient enregistrées ou transmises à un service.

Les données restent enregistrées jusqu’à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte. Vous pouvez les exporter à tout moment dans un format courant et lisible par machine.

Historique des modifications : nous enregistrons qui a créé, modifié ou supprimé l’une de vos entrées et à quel moment, afin que vous puissiez retracer et annuler les modifications ; les personnes avec lesquelles vous partagez une colonie voient son historique (art. 6, paragraphe 1, point b), RGPD). Nous supprimons les entrées de l’historique au bout de trois ans. Nous conservons à titre de preuve les entrées relatives aux écritures comptables, à la caisse, aux commandes et aux consentements jusqu’à onze ans, et les entrées relatives aux traitements aussi longtemps que l’enregistrement du traitement (art. 6, paragraphe 1, point c), RGPD).

Données de vos clients : si, en tant qu’entrepreneur, vous enregistrez des données à caractère personnel de tiers, par exemple des clients dans la caisse, le livre de caisse et les factures, nous les traitons pour votre compte conformément à l’art. 28 RGPD. Vous êtes alors le responsable du traitement ; notre contrat de sous-traitance s’applique.

7. Stockage sur votre appareil et statistiques d’utilisation de l’application web

L’application web et les applications enregistrent sur votre appareil ce qui est techniquement nécessaire au service : votre connexion (jetons d’accès et de renouvellement), la langue, les paramètres d’affichage et des données mises en cache pour l’utilisation hors ligne. Cela est autorisé sans consentement en vertu du § 25, al. 2, n° 2, TDDDG (loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques). Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi.

Pour améliorer l’application, nous enregistrons sur notre serveur quelles pages et fonctions sont utilisées et par quels liens de campagne (paramètres UTM) les utilisateurs arrivent. Nous n’enregistrons pour cela aucun identifiant sur votre appareil. Si vous êtes connecté, nous enregistrons ces événements avec leur horodatage en les rattachant à votre compte, ainsi que les dernières pages consultées. Les événements sont analysés sous forme agrégée ; seule notre équipe les voit individuellement, par exemple pour retracer une erreur ou répondre à votre demande. Lors de l’inscription, nous enregistrons avec votre compte où (application web, app iOS, app Android) et comment (avec un mot de passe ou avec Apple) vous vous êtes inscrit, par quel lien de campagne ou quel lien de notre site web vous êtes arrivé, le domaine de la page de provenance sans l’adresse exacte ainsi que le canal d’origine qui en est déduit ; nous n’enregistrons pas les valeurs contenant une adresse e-mail. Nous supprimons les événements et ces données au bout de 14 mois (art. 6, paragraphe 1, point f), RGPD ; intérêt légitime : amélioration du service). Vous pouvez vous y opposer (section 19).

8. Cartes, recherche de lieux, météo, polices et icônes

Cartes : les vues cartographiques chargent des images de carte depuis les serveurs de l’OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Royaume-Uni. Votre navigateur ou votre application transmet alors votre adresse IP et la portion de carte affichée à l’OpenStreetMap Foundation. Pour le Royaume-Uni, il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne (décision d’exécution (UE) 2021/1772, prolongée en décembre 2025 jusqu’au 27.12.2031). La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point f), RGPD (intérêt légitime à l’affichage de cartes). Informations sur la protection des données : https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

Recherche de lieux : si vous recherchez une adresse ou un lieu, la requête (texte de recherche ou coordonnées) peut être transmise via notre serveur au service de recherche de lieux Nominatim de l’OpenStreetMap Foundation ; votre adresse IP n’est pas transmise.

Météo : nous obtenons les prévisions météo de notre propre serveur météo, qui fonctionne chez OVH GmbH en Allemagne. Nous transmettons pour cela les coordonnées de vos emplacements, mais aucune information sur votre personne.

Polices et icônes : l’application web charge les polices et les icônes depuis notre propre serveur ; aucune donnée n’est transmise à des tiers à cette occasion.

9. Notifications sur votre appareil

Si vous autorisez les notifications, nous enregistrons le jeton push de votre appareil. Nous envoyons les notifications via notre propre serveur push à l’Apple Push Notification Service (Apple) ou à Firebase Cloud Messaging (Google), qui les délivrent à votre appareil. Le jeton et le texte de la notification sont transmis. Des données peuvent alors parvenir aux États-Unis : Google LLC est certifiée au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) ; Apple fonde les transferts vers les États-Unis sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point b), RGPD. Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les paramètres de l’appareil ou de l’application.

10. iBee, notre assistant

iBee est l’assistant IA de l’application. iBee répond aux questions, transcrit les notes vocales en texte, analyse les photos et propose des saisies ; sur demande, iBee donne de lui-même des conseils sur vos colonies. Vous communiquez alors avec un système d’IA ; les réponses d’iBee sont générées automatiquement et signalées comme telles, de manière visible par le signe « AI » et de manière lisible par machine par une indication d’origine (fournisseur, modèle, date et heure), que nous enregistrons avec la réponse et qui figure également dans l’export des données. Si vous joignez un avis d’iBee à une question dans « Questions d’apiculteurs », il y reste reconnaissable par tous comme généré par l’IA. Ce sont des suggestions ; c’est vous qui décidez des traitements, nourrissements et autres mesures. Aucune décision automatisée au sens de l’art. 22 RGPD n’a lieu.

Sont traités ce que vous donnez à iBee (question, enregistrement vocal, photo) et les domaines de votre exploitation apicole que vous avez autorisés dans les paramètres sous iBee, par exemple colonies, fiches de colonie, traitements, nourrissements, récoltes, emplacements, stock, météo et valeurs des capteurs. Sans autorisation d’un domaine, iBee n’en voit rien. Les photos sont réduites avant l’analyse et débarrassées du lieu, de l’heure de prise de vue et de l’identifiant de l’appareil.

Les modèles de langage, la reconnaissance vocale et l’analyse d’images nous sont fournis par OVH GmbH, Oskar-Jäger-Str. 173/K6, 50825 Köln, Allemagne, en tant que sous-traitant au sens de l’art. 28 RGPD (OVHcloud AI Endpoints). Le traitement a lieu dans le centre de données d’OVHcloud à Gravelines, France. OVHcloud n’enregistre pas les entrées et les réponses, ne les réutilise pas et ne les utilise pas pour entraîner des modèles.

Nous conservons vos conversations dans votre compte jusqu’à ce que vous les supprimiez. iBee retient les points essentiels des conversations pendant 14 jours et les enseignements confirmés pendant 60 jours. Pour chaque requête, nous journalisons le volume du traitement (pas le contenu), afin de piloter les coûts et les limites d’utilisation.

La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point b), RGPD, parce que vous demandez la fonction ; l’inclusion des domaines autorisés repose sur votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a), RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment dans les paramètres.

11. Photos pour le savoir apicole et traduction de textes publics

Si vous fournissez une photo d’une plante mellifère pour le savoir apicole, vous l’autorisez à la publication. Pour identifier la plante, nous transmettons une copie réduite sans lieu, heure de prise de vue ni identifiant de l’appareil à Anthropic Ireland, Limited, Dublin, Irlande, qui la traite en tant que notre sous-traitant au sens de l’art. 28 RGPD ; le traitement a également lieu chez Anthropic PBC aux États-Unis. Anthropic n’utilise pas les données pour entraîner des modèles. Pour les textes publics de notre plateforme (p. ex. lexique, catalogues, libellés de listes de sélection), nous utilisons Anthropic pour la traduction ; ces textes ne contiennent aucune donnée à caractère personnel. Les photos de votre exploitation, les fiches de colonie, les notes, les emplacements et les conversations avec iBee ne sont jamais transmis à Anthropic. Le transfert vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne (art. 46, paragraphe 2, point c), RGPD), qui font partie de notre contrat avec Anthropic ; vous pouvez en obtenir une copie sur demande. La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point b), RGPD, en liaison avec votre autorisation de publication.

12. Collaboration, communauté et contenus publics

Si vous partagez des colonies ou des emplacements avec d’autres utilisateurs, ceux-ci voient les données partagées. Si vous créez un lien public, toute personne disposant du lien peut voir les contenus partagés. Vous pouvez révoquer les partages et les liens à tout moment.

Pour chaque récolte, une page publique du lot peut être créée. Seules les informations que vous autorisez vous-même sont publiées, jamais l'emplacement de vos colonies (art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD).

Rapports d'analyse : pour chaque récolte, vous pouvez téléverser des rapports de laboratoire (PDF ou image) et saisir des valeurs mesurées. Nous enregistrons les fichiers dans un espace de stockage non public ; vous seul pouvez y accéder. Sur la page publique du lot, les valeurs mesurées, le laboratoire et la date du rapport le plus récent n'apparaissent que si vous les autorisez, et le fichier lui-même uniquement après une autorisation supplémentaire. Les rapports contiennent souvent votre nom et votre adresse ; dès que vous autorisez le fichier, ces informations deviennent visibles pour toute personne qui scanne le code QR. La base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD et, pour la publication, votre consentement au sens de l'art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, que vous pouvez retirer à tout moment en désactivant l'autorisation. Si vous supprimez le rapport ou votre compte, nous supprimons également le fichier. Si vous supprimez la récolte, le fichier n'est immédiatement plus accessible et est supprimé au plus tard à l'expiration du délai de 90 jours de la corbeille.

Dans la communauté, vous pouvez créer un profil, publier des contributions, des commentaires et des annonces sur la place de marché et envoyer des messages. Vous définissez ce que les autres utilisateurs voient de vous dans les paramètres sous « Confidentialité et visibilité ». Les photos que vous autorisez pour le savoir apicole sont affichées publiquement avec le nom que vous avez choisi dans l’application et sur www.ibeekeeper.de.

La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point b), RGPD. Nous traitons les signalements de contenus (fonction « Signaler ») afin de les examiner et de remplir nos obligations au titre du règlement sur les services numériques (art. 6, paragraphe 1, points c) et f), RGPD) ; nous conservons le contenu d’un signalement et notre décision pendant deux ans au maximum.

Questions d'apiculteurs : dans l'espace « Questions d’apiculteurs », vous pouvez poser une question à d'autres apiculteurs, y compris directement à partir d'une photo, d'une fiche de colonie, d'une analyse d'image ou d'une réponse d'iBee (« Demander à d’autres apiculteurs »). Tous les utilisateurs connectés voient votre question avec son texte, son thème et sa date, votre nom tel que vous le définissez sous « Confidentialité & Visibilité », ainsi que votre photo de profil. Nous affichons les photos sous forme de copie dont nous avons retiré le lieu de prise de vue, l'heure de prise de vue, l'identifiant de l'appareil et les autres données de prise de vue ; votre photo originale reste privée. Si vous joignez l'avis d'iBee, tout le monde le voit avec votre question. Si vous posez une question sur une colonie, nous affichons sa race, son type de ruche et la date de la dernière visite, et son nom uniquement si vous le choisissez au moment de poser la question. Nous affichons en outre une région approximative, à savoir le pays et la région administrative ou une région comparable, que nous déterminons à partir du lieu, arrondi à environ un kilomètre, du rucher ou à partir du code postal et du pays de votre profil ; vous pouvez l'omettre au moment de poser la question. Nous n'affichons jamais l'emplacement exact. En interne, nous rattachons la question à la colonie, à la fiche de colonie, à la photo originale et à l'analyse d'image dont elle provient ; les autres utilisateurs ne voient pas ce rattachement (art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD).

Réponses aux questions d'apiculteurs : tous les utilisateurs connectés voient les réponses et les questions en retour avec le nom de leurs auteurs, tel que chacun d'eux le définit sous « Confidentialité & Visibilité ». Afin que chaque question obtienne une réponse, notre équipe voit les questions sans réponse avec votre nom d'utilisateur et répond elle-même si nécessaire ; ces réponses sont rédigées par nos collaborateurs, elles apparaissent sous « iBeekeeper-Team », et nous enregistrons en interne qui a répondu. Nous vous informons des réponses à vos questions dans l'application et sur votre appareil (section 9) et, pour la première réponse, en outre par e-mail ; si quelqu'un réagit favorablement à votre réponse, nous vous le signalons avec son nom. Vous pouvez désactiver ces notifications sous « Confidentialité & Visibilité ». Nous conservons les questions et les réponses jusqu'à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte (art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD). Si vous supprimez une question, nous retirons immédiatement les copies des photos et, au bout de 30 jours, définitivement la question avec toutes les réponses. Afin de vérifier si chaque question obtient rapidement une réponse et d'améliorer l'espace, nous enregistrons quand une question a reçu sa première réponse et si celle-ci provenait de notre équipe, et nous enregistrons le fait de poser des questions et d'y répondre en tant qu'événements d'utilisation, avec le point d'entrée, le thème, le nombre de photos et le délai jusqu'à la réponse ; la section 7 s'applique à cet égard, avec suppression au bout de 14 mois (art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).

Courtes questions : si vous avez utilisé une fonction à plusieurs reprises, par exemple la grille de cadres dans la fiche de colonie, l'analyse d'image, les groupes de colonies, le suivi du poids ou l'étiquette de miel, nous vous demandons brièvement à cet endroit dans quelle mesure la fonction vous est utile, au maximum une fois tous les 30 jours. Nous déterminons si nous posons la question à partir du nombre de vos saisies pour cette fonction. Nous enregistrons quand et où (application web, app iOS, app Android) nous avons posé la question, le nombre de vos saisies à ce moment-là, votre note de 1 à 5 étoiles, votre texte facultatif, la langue et le moment où vous avez répondu ou ignoré la question. Les réponses sont analysées sous forme agrégée par fonction ; seule notre équipe les voit individuellement. Nous supprimons les réponses aux courtes questions trois ans après la question (art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ; intérêt légitime : amélioration du Service). Vous pouvez vous y opposer à tout moment, avec « Ne plus demander » sur la question ou dans les paramètres sous « Contribuer » ; nous enregistrons cette décision avec sa date et ne vous posons plus la question ensuite.

Liste de souhaits : sous « Contribuer », nous tenons une liste de souhaits que tous les utilisateurs connectés peuvent voir. Nous formulons nous-mêmes les souhaits qui y figurent, sans noms ni autres données personnelles, et les rattachons en interne aux signalements dont ils proviennent. Un souhait que vous y soumettez est traité comme un signalement (section 15). Si vous soutenez un souhait, nous enregistrons votre voix avec sa date ; les autres ne voient que le nombre de voix, pas qui l'a soutenu. Tous les utilisateurs connectés voient vos commentaires avec votre prénom et l'initiale de votre nom ; nous pouvons masquer des commentaires. Lorsque nous réalisons un souhait, nous en informons toutes les personnes qui l'ont soutenu (section 9). Nous conservons les voix et les commentaires jusqu'à ce que vous retiriez la voix, supprimiez le commentaire ou supprimiez votre compte (art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD).

Mention du nom pour les souhaits réalisés : lorsque nous réalisons un souhait, nous rattachons la nouveauté correspondante aux signalements dont il provient et vous en informons si votre signalement en fait partie (art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD). Sans votre consentement, la nouveauté indique seulement « À la demande de la communauté ». Si vous y consentez dans les paramètres sous « Contribuer », nous y mentionnons votre prénom et l'initiale de votre nom, visibles par tous les utilisateurs connectés (art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Nous enregistrons le consentement avec sa date. Vous pouvez le retirer à tout moment au même endroit ; votre nom n'apparaît alors plus sous aucune nouveauté.

Retours sur les nouveautés : sous chaque nouveauté, vous pouvez choisir « Utile ». Nous conservons votre voix jusqu'à ce que vous la retiriez ou supprimiez votre compte ; les autres ne voient que le nombre. Ce que vous écrivez sous « Que te manque-t-il encore ? » est enregistré comme signalement avec un renvoi à la nouveauté ; la section 15 s'applique, y compris pour la durée de conservation (art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD).

Cercle des « Premiers apiculteurs » : sous « Contribuer », vous pouvez poser votre candidature au cercle des « Premiers apiculteurs », si vous le souhaitez avec une motivation, ou nous vous invitons personnellement. Nous enregistrons la candidature, la motivation, l'invitation, notre décision d'admission avec une note interne ainsi qu'un éventuel départ, chacun avec sa date ; nous vous informons de l'invitation et de l'admission (section 9). Les membres voient certaines nouvelles fonctions plus tôt et font partie du groupe communautaire privé « Premiers apiculteurs » ; les autres membres de ce groupe voient leur appartenance, avec les noms tels que chaque membre les définit sous « Confidentialité & Visibilité ». Vous pouvez quitter le cercle à tout moment ; l'accès anticipé et l'appartenance au groupe prennent alors fin. Nous supprimons les candidatures refusées et retirées, les invitations déclinées et les adhésions terminées un an plus tard (art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD).

Associations : si vous créez un groupe avec la catégorie « Association/Fédération », nous gérons à cet effet une organisation dont les membres sont les membres actifs du groupe ; les fondateurs et le bureau la gèrent dans le groupe. La liste des membres affiche les noms et les rôles comme chaque membre le définit sous « Confidentialité & Visibilité » ; les adresses e-mail et vos données d'apiculture, même le bureau ne les voit pas, sauf sous forme d'indicateurs dans l'aperçu de l'association si vous donnez votre accord. Les rendez-vous de l'association (titre, date, heure, lieu et description) sont visibles par les membres et, pour les associations publiques, par tous les utilisateurs connectés. Les dossiers de documents que le bureau partage pour l'association ne sont visibles que par les membres et, avec le réglage « Visible uniquement pour le bureau », que par le bureau ; les membres ne peuvent ni les modifier ni les supprimer. Pour le lieu d'une association, nous enregistrons le code postal, le nom de la localité et la position du lieu, mais pas d'adresse. Pour « Près de chez moi », nous calculons la distance à partir du code postal de votre profil ou, s'il manque, à partir du lieu, arrondi à environ un kilomètre, de l'un de vos ruchers ; nous ne montrons cette information à personne d'autre. Nous vous informons des nouvelles contributions dans vos groupes et des nouveaux rendez-vous de l'association (section 9) ; vous pouvez désactiver les deux sous « Confidentialité & Visibilité ». Les partages que d'autres utilisateurs vous accordent ne prennent effet que lorsque vous les acceptez sous « Partagé avec moi » ; les partages avec une association sont acceptés par son bureau, et si le bureau partage lui-même, ils s'appliquent immédiatement. Vous pouvez mettre fin à un partage accepté à tout moment à cet endroit. Lorsque vous quittez une association, tous les partages avec cette association prennent fin pour vous. La base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Aperçu de l'association : si vous donnez expressément votre accord dans une association, des données de votre apiculture sont prises en compte dans un aperçu que seul le bureau de cette association peut voir : nombre de colonies, part des colonies avec fiche de colonie au cours des 30 derniers jours, colonies traitées, chute naturelle moyenne de varroas par jour, colonies dissoutes et perdues ainsi que la récolte de l'année en cours. L'aperçu n'apparaît que lorsqu'au moins cinq membres ont donné leur accord, et chaque indicateur seulement s'il repose sur les données d'au moins cinq apiculteurs. Les chiffres sont arrondis ; les noms, les ruchers et les colonies individuelles ne sont pas visibles, et le bureau voit seulement combien de membres ont donné leur accord. Nous enregistrons si et quand vous avez donné votre accord et quand vous avez répondu à notre question. La base juridique est votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment dans le groupe de l'association ou sous « Confidentialité & Visibilité » ; vos données ne sont alors plus prises en compte. Votre consentement prend fin lorsque vous quittez l'association.

Observation de frelons (frelon asiatique) : sur votre rucher, vous pouvez noter quand et pendant combien de temps vous avez observé le frelon asiatique (Vespa velutina) et combien de frelons vous avez vus. Vous pouvez aussi, à titre facultatif, indiquer des colonies affaiblies ou perdues, un nid repéré, des attaques contre des personnes, les mesures prises, votre formation à la destruction des nids et votre équipement pour la recherche de nids, ainsi que des notes. Pour chaque observation, nous enregistrons le code postal et le pays du rucher, que nous préremplissons à partir de l'adresse du rucher ou de votre profil. Nous enregistrons ces informations dans votre compte ; seuls vous et les personnes avec lesquelles vous partagez le rucher peuvent les voir (art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD).

Pour chaque observation, vous pouvez en outre décider si elle peut être prise en compte dans une analyse anonymisée. Ce partage est désactivé par défaut. La base juridique est votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) ; nous enregistrons quand vous l'avez donné et quand vous l'avez retiré. L'objectif est de donner aux instituts apicoles, aux associations d'apiculteurs et aux autorités une vue d'ensemble de la propagation du frelon asiatique et de ses conséquences pour les colonies, par exemple comme base pour des plans d'action.

Les observations partagées ne sont analysées que sous forme agrégée par année civile, pays et zone de code postal ; nous utilisons pour cela au maximum les trois premiers caractères du code postal. Une zone n'est indiquée que lorsqu'au moins trois apiculteurs différents y ont contribué. Sinon, nous la regroupons avec d'autres zones trop petites qui ont les deux mêmes premiers caractères ou le même premier caractère, ou nous l'omettons. Le nom, le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail, l'adresse postale, les coordonnées du rucher, les notes et l'emplacement d'un nid ne sont jamais analysés ni transmis. Nous montrons les chiffres agrégés aux apiculteurs connectés dans iBeekeeper et les transmettons sous forme de tableau à des instituts apicoles. Ces chiffres ne permettent aucune conclusion sur des personnes individuelles et ne sont donc plus des données à caractère personnel.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir : décochez dans l'observation la case « Partager pour l'analyse anonyme » ou supprimez l'observation. Elle n'est alors plus prise en compte dans aucune nouvelle analyse. Les chiffres anonymisés déjà transmis ne peuvent plus être rattachés à des observations individuelles et ne peuvent donc pas être récupérés. Vos observations sont supprimées avec votre compte et figurent dans l'export complet des données ainsi que dans une réponse à une demande d'accès au titre de l'art. 15 du RGPD.

Contribution de soutien : si vous versez une contribution de soutien, nous traitons le montant, la durée et les données de facturation comme pour un forfait (section 5) et vous affichons dans votre profil un badge que vous seul voyez (art. 6, paragraphe 1, point b), RGPD). Avant l’échéance, nous vous rappelons par e-mail la possibilité de renouveler votre soutien (art. 6, paragraphe 1, point b), RGPD). Mention en tant que soutien : si vous y consentez expressément, nous publions le nom que vous avez indiqué sur www.ibeekeeper.de (art. 6, paragraphe 1, point a), RGPD). Nous enregistrons à cet effet le nom et la date du consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans l’application web sous « Paramètres » ; le nom n’est alors plus affiché et est supprimé.

Avis : si vous utilisez iBeekeeper régulièrement, nous vous demandons de temps en temps un avis, dans l'application web après l'enregistrement d'une fiche de colonie. Nous déterminons à partir de votre compte si nous posons la question : l'ancienneté du compte, le nombre de jours avec des fiches de colonie nouvellement créées au cours des 60 derniers jours, vos propres signalements d'erreur encore ouverts et les erreurs techniques des 14 derniers jours. Nous enregistrons quand et par quel canal (application web, app iOS, app Android) nous avons demandé pour la dernière fois et comment vous avez répondu, y compris « Ne plus demander » ; ensuite, nous ne demandons plus, sinon au maximum tous les 120 jours (art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ; intérêt légitime : ne demander un avis qu'aux utilisateurs qui connaissent le Service et ne pas les importuner). Si vous donnez un avis, nous enregistrons les étoiles, votre texte facultatif, la langue et la date ainsi que, comme preuve d'une utilisation régulière, le nombre de ces jours et l'ancienneté de votre compte (art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ; intérêt légitime : amélioration du Service et avis clients vérifiables). Vos étoiles sont prises en compte sans votre nom dans la moyenne et le nombre que nous affichons sur www.ibeekeeper.de. Nous n'y publions le texte, votre prénom, l'initiale de votre nom et votre région que si vous y consentez expressément lors de l'envoi et que nous avons vérifié l'avis (art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Nous déduisons la région du code postal et du pays de votre profil, par exemple une région administrative ; si elle ne peut pas être déterminée, nous affichons le pays. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans l'application web sous « Paramètres », « Tes avis », ou par un message à notre adresse ; l'avis n'est alors plus affiché. Les avis figurent dans l'export complet des données et sont supprimés avec votre compte.

13. Comparaisons régionales à partir de données anonymisées

Ce que nous faisons

Lorsque vous utilisez iBeekeeper, vous saisissez des informations sur votre exploitation apicole, par exemple quand vous traitez, nourrissez ou récoltez vos colonies, combien de colonies vous détenez et dans quelle région se trouvent vos ruchers. Nous regroupons ces informations avec celles d’autres apiculteurs et apicultrices afin de proposer des comparaisons et des conseils régionaux, par exemple : dans votre région, 70 % des apiculteurs ont commencé le traitement d’été.

Comment nous garantissons votre anonymat

Nous n’analysons que des groupes comprenant au moins cinq comptes différents et au moins dix colonies. Les emplacements sont préalablement agrégés sur une grille d’environ dix kilomètres ; les coordonnées exactes ne quittent pas nos systèmes. Les comptes, ruchers ou colonies individuels ne sont pas identifiables dans les résultats et ne peuvent pas être recalculés. Les données d’exemple et les comptes supprimés ne sont pas pris en compte.

Base juridique et opposition

La base juridique est notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, paragraphe 1, point f), RGPD à offrir à nos utilisateurs une orientation professionnelle et à améliorer l’application. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’inclusion de vos données dans les paramètres sous Confidentialité et visibilité, Comparaisons régionales ; dès lors, vos informations ne sont plus intégrées dans de nouvelles analyses. Les résultats déjà calculés ne contiennent aucune donnée se rapportant à vous et sont conservés.

Où les résultats apparaissent

Nous pouvons publier les résultats de ces analyses dans l’application, dans des notifications et sur notre site web, toujours uniquement sous la forme agrégée décrite ci-dessus.

14. Actualités par e-mail (newsletter)

Si vous y consentez dans votre compte, nous vous envoyons de temps à autre des actualités sur iBeekeeper par e-mail, par exemple sur de nouvelles fonctions, des changements importants ou des conseils. La base juridique est votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a), RGPD).

L’inscription se fait selon la procédure de double opt-in : après votre accord, vous recevez un e-mail contenant un lien de confirmation. Ce n’est qu’après avoir confirmé l’inscription par ce lien que vous recevez des actualités. Un lien non confirmé expire au bout de sept jours.

Nous utilisons pour cela l’adresse e-mail de votre compte. Afin de pouvoir prouver votre consentement, nous enregistrons les dates de la demande, de la confirmation et du retrait, la formulation et la version du texte de consentement, la langue et l’endroit où vous avez donné votre accord (paramètres ou message dans l’application). Nous n’enregistrons pas d’adresses IP à cette occasion. Nous ne transmettons pas ces données à des tiers. L’envoi s’effectue depuis notre application elle-même via notre service de messagerie chez OVH GmbH, Cologne (OVHcloud E-Mail Pro, centres de données en France), par lequel transitent également tous les autres e-mails de l’application ; nous n’utilisons pas de service de newsletter externe.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir : via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail, dans l’application sous « Paramètres », rubrique « Information », ou par un message à notre attention. La licéité du traitement effectué jusqu’au retrait n’en est pas affectée.

Après un retrait, nous n’utilisons plus votre adresse pour des actualités. Nous conservons la preuve de l’octroi et du retrait jusqu’à trois ans après la fin de l’année du retrait afin de pouvoir justifier le consentement (art. 6, paragraphe 1, point f), en liaison avec l’art. 7, paragraphe 1, RGPD). Les données enregistrées à d’autres fins, comme votre compte, n’en sont pas affectées.

15. E-mails, aide et signalements

Pour les confirmations, factures, rappels et informations concernant votre compte, nous envoyons des e-mails via notre service de messagerie chez OVH GmbH ; les boîtes aux lettres et l’envoi fonctionnent dans des centres de données d’OVHcloud en France (art. 6, paragraphe 1, point b), RGPD). Si vous nous écrivez à service@ibeekeeper.de ou envoyez un signalement dans l’application, nous traitons votre message, vos coordonnées et, si vous avez un compte, les données de compte nécessaires au traitement. Les e-mails adressés à service@ibeekeeper.de sont automatiquement repris dans notre système de signalements et y reçoivent une réponse. Nous ne rattachons une réponse à une demande existante que si elle provient d’une adresse associée à cette demande ; sinon, nous créons une nouvelle demande. La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point b), RGPD, à défaut le point f) (réponse à votre demande). Nous supprimons les demandes traitées trois ans après leur traitement, avec tous les messages et pièces jointes, sauf obligation de conservation, par exemple pour les résiliations et les rétractations.

16. Connexion à des assistants IA tiers (ChatGPT, Claude)

Vous pouvez connecter votre compte iBeekeeper via notre interface à un assistant IA d’un autre fournisseur, par exemple ChatGPT (OpenAI) ou Claude (Anthropic). Pour cela, vous accordez à l’assistant, sur notre page de consentement, un accès dans la mesure que vous y choisissez. Si l’assistant récupère ensuite des données, nous les transmettons à ce fournisseur à votre initiative. Le fournisseur concerné est lui-même responsable du traitement ultérieur ; ses dispositions relatives à la protection des données s’appliquent, le cas échéant avec un transfert vers les États-Unis. La base juridique du transfert est l’art. 6, paragraphe 1, point b), RGPD. Vous pouvez interrompre la connexion à tout moment dans les paramètres.

17. Capteurs, balances connectées et fabricants

Si vous connectez un capteur ou une balance connectée, nous recevons ses mesures via une adresse propre à l’appareil et les attribuons à votre colonie (art. 6, paragraphe 1, point b), RGPD). Nous ne récupérons pour cela aucune donnée auprès des fabricants et ne transmettons pas vos mesures aux fabricants. Les fabricants qui utilisent notre portail fabricants y gèrent leurs types d’appareils. Ils ne voient pas les données des apiculteurs individuels, seulement des chiffres agrégés sur leur type d’appareil (nombre d’appareils et d’utilisateurs actifs, date de la dernière mesure, nombre de mesures du jour).

18. Destinataires et transferts vers des pays tiers

Sous-traitants (sur nos instructions, contrat au sens de l’art. 28 RGPD) :

• OVH GmbH, Cologne, Allemagne : serveurs, base de données, stockage objet et sauvegardes (centres de données en Allemagne), envoi et boîte aux lettres e-mail (OVHcloud E-Mail Pro, France), services d’IA (OVHcloud AI Endpoints, Gravelines, France). OVH fait appel pour cela à des sociétés du groupe OVHcloud en tant que sous-traitants ultérieurs, pour l’assistance et la maintenance également à OVH Hébergement Inc., Canada, et à OVH Limited, Royaume-Uni.
• Anthropic Ireland, Limited, Dublin, Irlande, avec Anthropic PBC, États-Unis : uniquement les photos de plantes du savoir apicole et les textes publics de la plateforme (section 11 ; États-Unis : clauses contractuelles types).

Responsables du traitement indépendants :

• Mollie B.V., Amsterdam, Pays-Bas : traitement des paiements.
• Apple Distribution International Ltd., Irlande, et Apple Inc., États-Unis : App Store, achats intégrés, « Se connecter avec Apple », notifications push sur les appareils Apple (États-Unis : clauses contractuelles types).
• Google Ireland Ltd., Irlande, et Google LLC, États-Unis : notifications push sur les appareils Android, Google Play (États-Unis : EU-US Data Privacy Framework).
• OpenStreetMap Foundation, Royaume-Uni : images de carte et recherche de lieux.
• Fournisseurs d’un assistant IA que vous connectez vous-même (section 16).
• Conseillers fiscaux et autorités, dans la mesure où nous y sommes légalement tenus.

Les transferts vers des pays situés en dehors de l’UE et de l’EEE ont lieu uniquement vers les États-Unis, le Royaume-Uni et le Canada. Ils reposent sur des décisions d’adéquation de la Commission européenne (Royaume-Uni ; Canada pour les entreprises relevant du champ d’application de la loi locale sur la protection des données ; États-Unis pour les destinataires certifiés au titre de l’EU-US Data Privacy Framework) ou sur des clauses contractuelles types au sens de l’art. 46, paragraphe 2, point c), RGPD. Vous pouvez obtenir une copie des garanties sur demande.

19. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès (art. 15 RGPD), de rectification (art. 16), d’effacement (art. 17), à la limitation du traitement (art. 18), à la portabilité des données (art. 20) et du droit de retirer un consentement donné avec effet pour l’avenir (art. 7, paragraphe 3). Vous pouvez exercer vous-même de nombreux droits dans l’application : consulter, modifier et exporter vos données et supprimer votre compte. Pour le reste, un message à service@ibeekeeper.de suffit. Sur demande, vous recevez les informations relatives à vos données, accompagnées d’une copie de toutes les données que nous avons enregistrées à votre sujet, même si vous n’avez pas de compte chez nous.

Droit d’introduire une réclamation (art. 77 RGPD) : vous pouvez introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, notamment dans l’État membre de votre résidence habituelle ou de votre lieu de travail. L’autorité compétente pour nous est la Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg (autorité de protection des données du Land de Brandebourg), Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow, https://www.lda.brandenburg.de. En Autriche, la Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien (https://www.dsb.gv.at), et en Suisse le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter), Feldeggweg 1, 3003 Bern (https://www.edoeb.admin.ch) sont compétents.

20. Obligation de fournir des données, sécurité

La fourniture d’une adresse e-mail et d’un mot de passe est nécessaire au contrat ; sans elles, nous ne pouvons pas créer de compte. Pour les forfaits payants, nous avons besoin en outre des informations de facturation. Toutes les autres informations sont facultatives.

Toutes les connexions à nos services sont chiffrées par TLS. Nous sauvegardons les données chaque jour sur des supports distincts dans l’UE. Les sauvegardes quotidiennes sont supprimées au bout de 30 jours, un état par mois civil est conservé 12 mois. Les sauvegardes sont chiffrées et utilisées uniquement pour la restauration ; après une restauration, les données supprimées entre-temps sont de nouveau supprimées.

21. Informations pour les utilisateurs en Suisse

Pour les utilisateurs en Suisse, la loi fédérale sur la protection des données (LPD, en allemand DSG) s’applique en complément. Les informations de la présente politique remplissent également le devoir d’informer au sens de l’art. 19 LPD. Nous communiquons des données personnelles dans les États suivants : Allemagne, France, Irlande, Pays-Bas, Royaume-Uni et Canada (protection adéquate selon l’annexe 1 de l’ordonnance sur la protection des données) ainsi qu’aux États-Unis (Google : Swiss-US Data Privacy Framework ; Apple et Anthropic : clauses contractuelles types de la Commission européenne, pour Anthropic avec l’avenant suisse).

22. Modifications de la présente politique

Nous adaptons la présente politique lorsque les fonctions ou la situation juridique changent. La version en vigueur, avec sa date, est disponible sur notre site web et dans l’application. Nous vous informons des modifications importantes dans l’application.

Version 18 du 2 novembre 2026